親愛的客戶：我們的工廠位於中國，我們提供全球免費送貨服務。 對於美國、英國、加拿大以及所有歐盟國家（如德國、法國等），我們負責清關，確保您的包裹安全送達。
我們的保證
- 如果您收到的商品與說明不符，則全額或部分退款。
- 如果您沒有收到包裹，則全額退款。
- 物品在運輸途中損壞，免費重新發送損壞的零件。
注意：如有問題，請提供開箱影片或圖片。
船運
- 透過 UPS、USPS、Fedex、DHL、DPD、CanadaPost 或 EMS 在全球免費謹慎運送。
- 您提交訂單後，我們將花費大約 1-5 天來製作您的娃娃，然後快遞需要 10-25 天。
- 該包裹對於我們可以運送到的國家/地區是合法的，因此您無需擔心法律風險。
- 請注意，包裝中不包含圖片中的衣服。我們提供隨機內衣和大毛巾。
- 當娃娃的假髮缺貨時，我們可能會提供類似的假髮。
- 對於美國、歐盟國家和一些亞洲國家，我們將處理關稅，因此您可以直接收到包裹。其他國家的客戶可能需要支付關稅。您可以查看下表以了解更多詳細資訊。
出貨國家
| 北美洲國家 | 美國、加拿大、墨西哥 |
|---|---|
| 歐洲國家： | 德國、英國、法國、波蘭、捷克、西班牙、義大利、比利時、丹麥、盧森堡、荷蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、芬蘭、摩納哥、奧地利、瑞典、希臘、愛爾蘭、葡萄牙、保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、羅馬尼亞、匈牙利、俄羅斯 |
| 亞洲國家 | 日本、韓國、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國、印度、孟加拉、越南、柬埔寨、緬甸 |
| 南美國家： | 巴西、哥倫比亞、智利 |
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海關清關和關稅
我們將為位於以下國家的客戶辦理清關手續並支付關稅：美國、加拿大、英國、德國、法國、波蘭、捷克、西班牙、義大利、比利時、丹麥、盧森堡、荷蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、芬蘭、摩納哥、奧地利、瑞典、希臘、愛爾蘭、葡萄牙、保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、羅馬、立陶宛、歐洲、俄羅斯、日本、泰國、匈牙利。
對於其他國家和地區，您可能需要在包裹到達時自行辦理清關手續並繳納關稅。政府部門會透過電話、簡訊或電子郵件通知您。
出貨時間
大多數國家的配送時間通常為 8-15 天。某些情況下，配送時間可能長達 20 天。如果您的訂單在 20 天後仍未送達，請與我們聯絡。 聯絡我們.
請注意，包裹將從中國寄往您所在國家/地區進行清關。物流資訊僅在清關完成後才會更新。因此，運單產生後，通常需要 8-12 天才能再次更新物流資訊。我們將確保您的包裹安全送達。
支付方式
您可以使用銀行轉帳或加密貨幣付款。我們也支持透過 wise.com 使用信用卡或金融卡進行線上轉帳。 了解更多付款信息 這裡。
訂單取消
在開始製作您的娃娃之前，您可以隨時取消訂單並獲得退款，完全免費。我們通常會在24小時內開始製作您的娃娃。一旦娃娃開始製作，您可以取消訂單，但將無法獲得退款。
包裹退回
- 性玩偶是客製化產品。一旦訂購，我們將開始定制您的娃娃。 我們開始生產流程後不支援退款，但您可以在我們生產您的性愛娃娃之前隨時獲得退款。
- 發貨前，我們將進行完整的檢查。如果您想獲得發貨前包裝的視頻，您可以透過電子郵件與我們聯繫：sale@littlesexdolls.com。
- 當您收到性愛玩偶的包裝時，需要拍攝開箱影片以證明可能存在的缺陷的真實性。
- 如果您因某些原因對我們的娃娃不滿意，可以與我們協商，但由於娃娃會接觸皮膚和生殖器官，會影響第二次銷售，所以一旦使用，無法退款。
關於運費和退貨的問題
如果您對運送和退貨有任何疑問， 請在此處聯絡我們.
包裹實拍照片
